5 maneras en que las herramientas digitales pueden mejorar la adherencia a la medicación
El mundo en el que vivimos es complejo, al igual que la situación individual de su paciente. Uno de los signos de esta complejidad es la falta de adherencia a los medicamentos: el 30-50% de los medicamentos no se usan correctamente o no se usan en absoluto. Como farmacéutico o Auxiliar técnico farmacéutico, es difícil proporcionar constantemente información y asistencia para ayudar al paciente. Sin embargo, existen soluciones inteligentes con las que puede proporcionar fácilmente al paciente el apoyo que necesita, asegurando una mejor adherencia a los medicamentos. Estas herramientas digitales están aquí para ayudar: en este artículo, descubra cómo, a través de aplicaciones y contenido web, puede marcar una diferencia real para sus pacientes y su tratamiento.
1. Contenido audiovisual comprensible: el atajo para retener información
Todos hemos estado allí: acabas de recoger el nuevo medicamento recetado por tu médico. Cuando abra la caja, listo para comenzar su tratamiento, verá el folleto doblado en cuatro que se supone que debe leer cuidadosamente. Sin embargo, realmente no querrás molestarte con ese pedazo de papel largo y delgado y toda la información impresa en una fuente pequeña, ¿cómo podría ser difícil tomar tus píldoras correctamente? Y si te has sentado con el folleto y has logrado resolverlo, probablemente no recordarás un solo detalle cinco minutos después de guardar el folleto en la caja o en el contenedor.
El 90% de sus pacientes piensan exactamente lo mismo y nunca consultan el prospecto. No es ningún secreto que se necesita más esfuerzo para consumir, comprender y retener la información presentada en forma escrita. El contenido visual, por otro lado, se procesa 60,000 veces más rápido que el texto impreso en blanco y negro de mal gusto, y podría beneficiarse de eso cuando se trata de informar a sus pacientes sobre sus medicamentos. El lenguaje fácil de entender, los gráficos bien diseñados y una voz clara de narrador contribuyen en gran medida a captar la atención de sus pacientes. Al incorporar información sobre medicamentos en un video atractivo, motivador o incluso divertido, aumenta las posibilidades de que recuerden detalles esenciales.
2. Proporcione instrucciones adaptadas a las necesidades de sus pacientes
La capacidad de atención de sus pacientes es limitada, especialmente si son reacios a aprender sobre sus medicamentos. Cuando un hombre de 60 años se encuentra con un largo pasaje sobre posibles efectos secundarios en mujeres embarazadas, es probable que ignore el resto del prospecto y lo descarte como irrelevante para su propio caso.
Las herramientas digitales tienen una gran ventaja aquí: pueden diseñarse para adaptarse de manera inteligente a detalles individuales como la condición específica de su paciente, el sexo, la edad o el historial médico. Su paciente solo recibe la información que se aplica a su caso, y sin contenido adicional que ahogue los elementos importantes, es más probable que su paciente reciba y recuerde la información que importa.
3. Mantenga la información actualizada
Las cosas pueden cambiar repentina e inesperadamente, y el mundo de la medicación no es una excepción. Sin embargo, una vez que se imprime un folleto y se envía con el medicamento, permanece en una caja en el estante de su farmacia hasta que se emite. Mediante el uso de herramientas digitales para proporcionar información clave a sus pacientes, se asegura de que esté actualizada en todo momento: a medida que se introducen nuevos contenidos, los contenidos audiovisuales se pueden actualizar inmediatamente. Especialmente para sus pacientes en casa.
4. Facilitar la adherencia con kits de herramientas digitales
Para algunos pacientes, el desafío no es solo comprender la información sobre los medicamentos, sino también integrar sus medicamentos en su vida diaria. Su memoria puede no ser lo que solía ser, o sus vidas están demasiado ocupadas de vez en cuando. Es fácil olvidarse de tomar su medicamento a tiempo. Para otros pacientes, las dificultades para acceder y comprender la información clave los llevan a suspender el tratamiento prematuramente o a no comenzar el tratamiento en absoluto. Si tienen problemas para entender los beneficios de sus medicamentos o no creen en sus efectos, pueden sentirse más seguros al no tomarlos. Sin embargo, omitir una dosis única ya puede conducir a la pérdida de la rutina y la falta de adherencia al tratamiento. Y eso puede tener graves consecuencias.
Las herramientas digitales están diseñadas para hacer esto y proteger a sus pacientes: aseguran que los pacientes puedan acceder y comprender información importante. También permiten a los usuarios programar recordatorios individuales en sus teléfonos, no más dosis omitidas al mediodía. Pueden equiparse con funciones de seguimiento que alertan a su paciente cuando se están agotando sus suministros de medicamentos, dándoles tiempo para renovar su receta. También es posible usar un diario de efectos secundarios que aliente a los usuarios a anotar cualquier reacción que puedan tener, lo que facilita discutirlas con su médico o farmacéutico.
5. Manténgase en contacto para seguimientos y preguntas
¿Alguna vez te has despertado en medio de la noche con una pregunta repentina y muy importante en mente? Sus pacientes pueden sentir lo mismo acerca de sus medicamentos. Ya sea que solo lo hayan tomado el día anterior o lo hayan estado tomando durante años: debe asegurarse de que se sientan cómodos dirigiéndole cualquier pregunta o inquietud, sin importar cuánto tiempo haya pasado desde su última conversación. Y si utilizan o no herramientas digitales. El factor humano sigue siendo la mejor manera de transmitir información.
Las herramientas digitales son verdaderos artistas todoterreno cuando se trata de mejorar la adherencia a la medicación. Proporcione a sus pacientes información crucial a través de contenido comprensible y atractivo y adapte su oferta a sus necesidades individuales. No solo mejorará su conocimiento de la salud, sino que también se convertirá en un socio de confianza en su viaje de salud. Asegúrese de conocer los entresijos del uso de la tecnología para generar confianza con sus pacientes. ¡Pero nunca olvides el factor humano!
